TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DA PLATAFORMA TANTO - ISCANEO

1. OBJETIVO

O presente instrumento tem como objetivo estabelecer os termos e condições gerais para a utilização da plataforma Tanto (“plataforma”) por nossos usuários e clientes. Além disso, este documento garante transparência quanto às responsabilidades, direitos e obrigações de todas as partes envolvidas, assegurando que o serviço prestado pela Tanto esteja em conformidade com a legislação vigente, especialmente no que diz respeito à proteção de dados pessoais, segurança da informação e práticas comerciais justas.

2. QUEM SOMOS E COMO FUNCIONA OS NOSSOS SERVIÇOS?

A Tanto é uma plataforma completa de reembolso de despesas para empresas (“serviços”), proporcionando agilidade e eficiência nos reembolsos de notas e cupons fiscais via PIX. Com o uso de tecnologia e inteligência artificial, a Tanto digitaliza cupons e notas fiscais através de um aplicativo, permitindo que colaboradores recebam seus reembolsos de forma rápida e prática. Para atender às necessidades do trabalho remoto, a plataforma agora conta com a funcionalidade de leitura de boletos de contas de consumo, tornando o processo ainda mais conveniente. Além disso, oferece às empresas uma solução robusta de gestão de reembolsos de despesas, com recursos para inclusão e exclusão de empregados ou prestadores de serviços, visualização de histórico de transações e otimização do controle operacional.

3. CONDIÇÕES DE USO DA PLATAFORMA

A plataforma Tanto disponibiliza serviços complementares para usuários vinculados a empresas contratantes, proporcionando facilidades e vantagens específicas. Abaixo estão as condições de uso para esses serviços, detalhando como eles são disponibilizados, tratados em caso de término contratual e as possíveis alterações no seu acesso.

O reembolso de despesas em nada se confunde como um benefício, sendo vedada a utilização para substituição de vale alimentação ou refeição. Pública Poderá ser divulgada externamente e internamente sem qualquer aprovação formal.

3.1. DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO COMPLEMENTAR:

O serviço fornecido pela empresa contratante estará disponível para o usuário enquanto houver um vínculo de trabalho ou um contrato de prestação de serviços com a empresa. Caso qualquer dessas relações sejam encerradas, o usuário poderá perder o saldo disponível ou, alternativamente, o saldo disponível na plataforma permanecerá disponível por um período determinado pela empresa contratante. As despesas geradas pelos empregados ou prestadores de serviços para o reembolso na plataforma Tanto, somente será efetivado com a comprovação e materialização dos comprovantes fiscais das respectivas despesas.

A empresa contratante deverá estabelecer via contrato aos seus prestadores de serviços, a obrigação do reembolso das despesas em seus contratos de serviços especializados, que não há vínculo empregatício.

Para os seus empregados além de disponibilização de política interna da empresa contratante, esta devera fornecer o presente Termo de Condições e Uso.

3.2. TRATAMENTO DO SALDO REMANESCENTE

No caso de término do vínculo trabalhista (para empregados CLT) ou de contrato de prestação de serviços (para profissionais prestadores de serviços), a empresa contratante da Tanto definirá o tratamento do saldo remanescente, escolhendo uma das seguintes opções:

• O saldo remanescente ficará disponível para o ex-colaborador/prestador de serviço por um período previamente definido pela empresa contratante.
• O saldo remanescente será excluído da conta do usuário e retornará para o saldo de crédito da empresa contratante.

3.3. ALTERAÇÕES E DESATIVAÇÃO DO SERVIÇO

A empresa contratante reserva-se o direito de ativar, realocar ou remover o serviço a qualquer momento, conforme suas necessidades e políticas internas.

4. OS NOSSOS COMPROMISSOS E POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Tanto se compromete com a privacidade e a proteção de dados pessoais, garantindo transparência comercial. Essa Política de Privacidade e segurança de dados é atualizada sempre que houver alterações significativas no serviço ou quando a legislação demandar, sempre em conformidade com as melhores práticas de mercado em especial a Lei Geral de Proteção de Dados 13.709/2018. Pública Poderá ser divulgada externamente e internamente sem qualquer aprovação formal.

Ainda, por meio destes Termos e Condições de Uso, a Tanto esclarece que realiza apenas o reembolso de pagamentos através da comprovação do documento fiscal, apresentado pelos usuários e emitido pelos estabelecimentos. A Tanto não é produtora, fornecedora, comercializadora, distribuidora, transportadora de nenhum produto.

A Tanto também não presta serviços logísticos, portanto, não transporta ou entrega nenhum produto. Assim, os usuários são os únicos responsáveis pela solicitação dos documentos fiscais aos estabelecimentos, a guarda, zelo e apresentação na plataforma.

A plataforma Tanto poderá ser interrompido temporariamente, sem aviso prévio, devido a: (a) manutenções programadas e/ou emergenciais; (b) aspectos técnicos; (c) por motivos de caso fortuito ou força maior.

5. COMO COLETAMOS E TRATAMOS SEUS DADOS

O usuário deve ter ciência que durante a navegação nas Plataformas da Tanto poderá fornecer algumas informações de identificação para personalização do seu atendimento, e melhorias na experiencia do cliente que poderão ser armazenadas em nossos servidores e de parceiros de negócio, seguindo sempre os padrões recomendados de Segurança da Informação.

5.1. A TANTO COLETA INFORMAÇÕES DOS USUÁRIOS PELOS MEIOS INFORMADOS ABAIXO:

✔ Por meio do uso de cookies;
✔ Integração sistêmica entre as plataformas e outros sistemas utilizados no negócio;
✔ Envio de dados por meio de usuários que buscam uma experiência personalizada;
✔ Envio de informação de colaboradores de clientes RH para a confecção de cartões e afins.

5.2. QUAIS DADOS COLETAMOS PARA OS NOSSOS SERVIÇOS:

• Nome.
• Data de nascimento.
• Sexo.
• Documento de identificação.
• CPF. Pública Poderá ser divulgada externamente e internamente sem qualquer aprovação formal.
• Endereços.
• Telefones.
• E-mail.
• Estado civil.
• Nacionalidade.
• Naturalidade.
• Chave PIX*Dados Bancários
• Outros dados, até mesmo aqueles classificados como sensíveis na LGPD podemos em algum momento tratar.

6. PARA QUE COLETAMOS SEUS DADOS?

Na Tanto, coletamos e tratamos apenas os dados pessoais necessários para realizar atividades essenciais aos nossos clientes, estabelecimentos, parceiros, representantes, visitantes e usuários. Esses dados são utilizados para fins diversos, como a execução de processos investigatórios em casos de fraude e lavagem de dinheiro, além de outras finalidades previstas em lei. Também utilizamos essas informações para viabilizar as transações bancárias necessárias para a realização dos reembolsos na plataforma.

7. COMO TRATAMOS OS DADOS PESSOAIS NA TANTO?

Para exercer suas atividades, a Tanto coleta e trata diversos tipos de dados relacionados a seus clientes, estabelecimentos, parceiros, representantes, visitantes e usuários.

A segurança e a proteção dos seus dados pessoais são prioridades para nós.

A Tanto adere aos procedimentos para prevenir, detectar e responder a incidentes de segurança que envolvam seus dados pessoais. No tocante a isso implementa planos para a continuidade de negócios e relatórios de impacto, elabora processos relacionados ao tratamento de dados pessoais e adota método de mitigação de riscos que são sempre atualizados e revisitados a fim de atender o arcabouço regulatório.

8. QUANDO COMPARTILHAMOS DADOS PESSOAIS?

Para disponibilizar a prestação de um serviço contratado pela sua empresa, uma oferta, Pública Poderá ser divulgada externamente e internamente sem qualquer aprovação formal. ou promoção, a Tanto poderá compartilhar seus dados com outras empresas que operam com a Tanto tais como: parceiros, fornecedores, prestadores de serviços etc., sempre com o objetivo e finalidade de cumprir as atividades complementares aos negócios e exigimos que nossos parceiros comerciais, fornecedores e prestadores de serviços tenham políticas adequadas à legislação vigente, bem como, que atuem de acordo com a presente Política de Privacidade. Há também a possibilidade de a Tanto ser legalmente obrigada a fornecer dados para autoridades ou órgãos de fiscalização.

9. COMO É O FUNCIONAMENTO DE COOKIES NO NOSSO SITE E/OU PLATAFORMA

A Tanto adota um sistema de ativação de cookies opt-out, ou seja, todos os cookies não essenciais ao funcionamento de nosso site, ficam automaticamente desativado, dando o poder de escolha ao usuário em aceitar todos os cookies ou selecionar aqueles que melhor se adequam a sua experiência na utilização do site Tanto.

O padrão adotado é considerado o mais seguro a nível internacional, sendo o mesmo exigido pela Lei de Proteção de Dados Europeia – GPDR, mostrando o compromisso com a transparência e a segurança dos usuários. Você pode conhecer mais sobre o funcionamento dos Cookies acessando nossa Política de Cookies.

10. EXERCÍCIO DOS DIREITOS DO USUÁRIO

Na Tanto você poderá exercer seus direitos de forma acessível, gratuita e célere da seguinte forma:
✔ Poderá fazer acesso as suas informações de identificação pessoais com possibilidade de correção de dados.
✔ Solicitar que suas informações pessoais sejam disponibilizadas para que você possa encaminhar a outras organizações
✔ Informar-se como e para que são usados os dados pessoais em um prazo de até 15 dias
✔ Informar que deseja a exclusão de dados pessoais em um prazo de 15 dias. É importante lembrar que, em algumas situações, seus dados serão mantidos na Tanto para cumprir obrigações legais ou outras hipóteses, conforme previsto nesta Política.
✔ Opor-se a algum tratamento realizado ou pedir a revisão de um tratamento Pública Poderá ser divulgada externamente e internamente sem qualquer aprovação formal. automatizado de dados.
✔ Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
✔ Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
Caso você deseje consultar ou alterar os consentimentos fornecidos é só fazer contato com nosso time de Privacidade.

A Tanto baseia o tratamento de dados pessoais no legítimo interesse do responsável pelo tratamento. No entanto, os dados pessoais dos usuários somente serão tratados após a obtenção de consentimento.

Além disso, os dados pessoais podem ser transferidos para fora do Brasil, incluindo para a União Europeia e América do Norte. Nos empenhamos em proteger esses dados de acordo com as regulamentações nacionais brasileiras e europeias.

12. SÃO RESPONSABILIDADES DOS USUÁRIOS E CLIENTES:

I. Manter a confidencialidade e a segurança dos dispositivos utilizados para acesso à sua Conta de Usuário e/ou plataforma incluindo seu usuário e senha - essas informações são pessoais e intransferíveis!
II. Todas as atividades ou ações que ocorram ou sejam tomadas em sua Conta de Usuário;
III. Manter uma comunicação respeitosa e não agressiva sempre zelando pela ética e integridade;
IV. Prestar as informações exigidas com veracidade e exatidão, assumindo a responsabilidade pelo que é fornecido durante o uso da plataforma;

13. PROPRIEDADE INTELECTUAL E USO DA MARCA

Todo o conteúdo da plataforma Tanto, incluindo textos, imagens, logotipos, layout e funcionalidades, é protegido por direitos de propriedade intelectual e pertence exclusivamente à Tanto. É proibido o uso desse conteúdo sem autorização prévia e expressa, bem como qualquer reprodução, cópia, distribuição ou utilização para fins financeiros, comerciais ou concorrenciais.

É expressamente vedado aos usuários coletar, reunir ou utilizar informações da Pública Poderá ser divulgada externamente e internamente sem qualquer aprovação formal. plataforma com o intuito de monitorar, classificar dados, prejudicar ou concorrer com a Tanto, seja por meio de softwares ou qualquer dispositivo que tenha essa finalidade. Qualquer ação nesse sentido será considerada uma violação destes Termos e da legislação aplicável, sujeitando o responsável às medidas legais cabíveis, incluindo a aplicação de penalidades e possível indenização por danos.

O uso da marca Tanto também depende de autorização prévia e expressa da empresa. Qualquer utilização sem permissão ou em desacordo com os limites estabelecidos poderá acarretar ações legais e a responsabilização por eventuais perdas e danos.

14. CUIDADOS NECESSÁRIOS COM SEUS DADOS PESSOAIS

Para garantir a segurança e a proteção dos seus dados pessoais, é primordial que você também tenha alguns cuidados:

✔ Use sempre os canais oficiais da Tanto
✔ Veja a origem das mensagens recebidas, não acesse links recebidos por e-mail, SMS, WhatsApp, Telegram e por outra fonte que não seja, da Tanto
✔ Atualize os seus dados pessoais, sempre que necessário, pelos canais disponíveis e na dúvida referente a Privacidade de dados contate-nos: DPO - Vanessa Fernandes Pereira – dpo@upbrasil.com

15. NOSSOS CANAIS OFICIAIS DE ATENDIMENTO:

Para dúvidas, problemas ou suporte durante o uso do Aplicativo Tanto, os usuários podem acessar nossos canais de atendimento oficiais.

Oferecemos assistência por e-mail em suporte@tanto.vc e via WhatsApp no número (11) 96302-7976.

O atendimento também está disponível pelo site tanto.vc e na seção "Ajuda" do aplicativo, disponível para iOS e Android.

Para os fins desta política o Usuário se declara maior de 18 anos com plena capacidade civil, e que realizou a leitura completa e atenta das normas e diretrizes presentes nessa Política de Privacidade, concordando assim de livre, informada e inequívoca vontade com os termos estipulados e explicados neste documento. Pública Poderá ser divulgada externamente e internamente sem qualquer aprovação formal.

16. ACEITAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES

Ao utilizar a plataforma Tanto, o usuário declara que leu e compreendeu estes Termos e Condições de Uso, aceitando-os de maneira livre e informada. A Tanto se reserva o direito de atualizar e modificar estes Termos, sem necessidade de aviso prévio, sempre que houver alterações significativas no serviço ou quando a legislação demandar, sendo recomendada a leitura regular deste documento.